Hyundai Promise Approved Used Cars, programa para vehículos usados

 

La firma coreana acaba de lanzar un nuevo programa paneuropeo de vehículos usados, Promise Approved Used Cars, con el fin de mejorar el atractivo de las ofertas de los concesionarios y proporcionar un apoyo adicional al cliente. Con la conocida garantía de cinco años de la marca, mientras que los vehículos de menos de cinco años de antigüedad reciben al menos dos años de garantía. Siendo el primer fabricante de automóviles que ofrece un programa de vehículos usados de este tipo para las motorizaciones, incluidos los vehículos híbridos, híbridos enchufables y eléctricos.

El desarrollo del nuevo programa se llevó a cabo en cooperación con DEKRA Automotive Solutions y siete países piloto en Europa. Se han tenido en cuenta los comentarios de los clientes y de los distribuidores de Hyundai. Este programa se ha creado para establecer un nuevo estándar que satisfaga las necesidades de los compradores de coches usados de toda Europa, y se aplicará de la misma manera en todos los países y en todos los concesionarios. Promise es un gran paso en la nueva estrategia de vehículos usados de en 2020 que sustituirá a los ya conocidos y prestigiosos programas anteriores “i-Best y H Promise”.

“El nuevo programa Promise ofrece transparencia a nuestros clientes al ofrecerles tranquilidad en los coches usados, sea cual sea su motorización, y al ofrecerles la seguridad de comprar un vehículo usado de alta calidad”, dijo Thomas A. Schmid, Vicepresidente Senior y Director de Operaciones de Motor Europa. “Al incluir modelos de nuestra gama electrificada en este esquema, podemos dirigirnos a nuestros clientes de forma aún más específica y preparar a nuestros distribuidores para el futuro”.

Hyundai Promise ofrece una garantía mínima de dos años y una garantía de hasta cinco años, aplicable a los modelos de la marca que tienen menos de cinco años y menos de 120.000 km. Eso significa que un vehículo a punto de cumplir cinco años de antigüedad tendrá una garantía adicional de dos años. Además, todos los seminuevos de hasta 2 años de antigüedad, independientemente de su kilometraje, dispondrán de 5 años de garantía y asistencia en carretera desde la fecha de compra y con kilometraje ilimitado.

Además, los clientes de vehículos usados de entre cinco y ocho años de antigüedad con hasta 160.000 km también se benefician: todos estos vehículos pasarán por una revisión técnica y recibirán, al menos, el plazo de garantía mínimo que exige nuestra legislación vigente. Los vehículos de otras marcas de hasta 8 años de antigüedad y con menos de 160.000 km de antigüedad tienen derecho a la misma revisión y a los mismos plazos de garantía.

También y para reflejar la creciente demanda de los clientes de vehículos de combustibles alternativos, ofrece un servicio y soporte adicional para sus vehículos electrificados. Y los concesionarios recibirán formación adicional para apoyar mejor a los clientes que buscan comprar vehículos eléctricos e híbridos, teniendo en cuenta sus necesidades y preguntas específicas, así como para ayudarles a utilizar mejor las tecnologías disponibles.

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